AGB Reise

AGB für Reise- und Zahlungs-Bedingungen

(Stand 12/2020) 

 

                                          

1. Abschluss des Reisevertrages

(Fotoreisen, Frauenreisen, Stadt-Kultur-Reisen, Auszeit-Reisen, Foto-Seminare auf Reisen und vermittelte Leistungen)

1.1.

Mit Ihrer Reiseanmeldung auf der Grundlage unserer Prospekte bieten Sie uns den Abschluss des Reisevertrages verbindlich an. Dies kann schriftlich, mündlich oder telefonisch erfolgen. Der Reisevertrag kommt mit Zugang unserer Bestätigung zustande, für die es keiner besonderen Form bedarf. 

1.2.

Sofern Ihnen unsere Reise- und Zahlungsbedingungen, z.B. bei telefonischer Anmeldung, nicht vorliegen, übersenden wir sie Ihnen mit der Bestätigung. Widersprechen Sie diesen dann nicht innerhalb von 10 Tagen nach Zugang – bei kurzfristigen Buchungen, d.h. ab 30 Tage vor Reiseantritt, unverzüglich, ist der Reisevertrag zu diesen Bedingungen zu Stande gekommen.

1.3.

Weicht der Inhalt der Bestätigung vom Inhalt der Anmeldung ab, sind wir an dieses Angebot 10 Tage gebunden. Der Vertrag kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebots zu Stande, wenn Sie uns innerhalb dieser Frist die Annahme erklären, die auch durch eine Zahlung erfolgen kann.

1.4.

Bitte benachrichtigen Sie uns umgehend, wenn Sie als Reiseanmelder Ihre Reisedokumente nicht spätestens 10 Tage vor Reiseantritt von uns erhalten haben. In diesem Fall werden wir Ihnen, Ihre Zahlung vorausgesetzt, die Reisedokumente sofort zusenden. Wenn Sie uns nicht benachrichtigen und die Reise aufgrund fehlender Reisedokumente nicht antreten, behandeln wir das als kostenpflichtigen Rücktritt.

 

2. Bezahlung

2.1.

Zahlungen auf den Reisepreis sind gemäß § 651 k BGB insolvenzgesichert; den entsprechenden Sicherungsschein erhalten Sie bei Anmeldung oder mit der Bestätigung.

2.2.

Bei unseren Reisen ist eine Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtreisepreises zu entrichten. Die Anzahlung ist binnen der in der Rechnung über die Anzahlung genannten Frist zu zahlen, die in der Regel 14 Tage beträgt. Der restliche Reisepreis ist innerhalb der aus der Rechnung ersichtlichen Frist zu leisten; die Rechnungsstellung erfolgt regelmäßig 4 Wochen vor Reisebeginn. 

Abweichende Zahlungsmodalitäten können sich bei kurzfristigen Anmeldungen ergeben, die Ihnen mit der jeweiligen Rechnung bekannt gegeben werden. 

2.3.

Nur bei vollständiger Zahlung des Gesamtreisepreises besteht ein Anspruch auf alle in der die Reise angebotenen Leistungen.

2.4.

Wird der vereinbarte Anzahlungsbetrag oder der Gesamtreisepreis nicht in der dazu gesetzten Zahlungsfrist vollständig gezahlt, berechtigt uns dies zur Stornierung des Reisevertrages und zur Berechnung von Schadenersatz in Höhe der entsprechenden Rücktrittsgebühren gem. der Ziffern 6.2. und 6.3; vorausgesetzt, es läge nicht bereits zu diesem Zeitpunkt ein zum Rücktritt berechtigender Reisemangel vor. Die Möglichkeit des Nachweises, dass uns ein Schaden nicht oder nur in einem wesentlich geringeren Umfang entstanden ist, steht Ihnen offen.

2.5.

Im Falle des Zahlungsverzuges entfällt zudem der Anspruch auf Abholung von dem vertraglich vereinbarten oder dem sich aus Ziffer 5.1. ergebenden Treffpunkt.

2.6.

Sofern wir Ihre Reiseanmeldung nicht bestätigen können oder Sie unser Alternativangebot nicht annehmen, wird Ihnen eine eventuell bereits erbrachte Anzahlung erstattet.

 

3. Leistungen, Preise

3.1.

Für den Umfang der vertraglichen Leistungen sind die Leistungsbeschreibungen in unserem Prospekt und im Internet, so wie sie Vertragsgrundlage geworden sind und so wie die hierauf Bezug nehmenden Angaben in der Bestätigung verbindlich. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

3.2.

Ihre Reise beginnt und endet - je nach ihrer gebuchten Aufenthaltsdauer – zu den im Prospekt und im Internet ausgeschriebenen Ankunft und Abreiseterminen. Sollte dies nicht möglich sein, kann Freilicht Reisedesign, Zeiten und Örtlichkeiten den Begebenheiten anpassen und diese den Teilnehmern kurzfristig mitteilen.

3.3.

Wenn Sie einzelne von Ihnen bezahlte Leistungen aus zwingenden Gründen nicht in Anspruch nehmen, können wir Ihnen nur dann eine Teilerstattung gewähren, wenn der Leistungsträger eine Gutschrift erteilt, nicht jedoch, wenn es sich um völlig unerhebliche Leistungen handelt.

3.4.

Wenn nicht ausdrücklich anders vermerkt, gelten Preise pro Person für die angegebenen Übernachtungen in der in der Reisebeschreibung angegebenen Zimmerkategorie.

3.5.

Eine Kinderermäßigung wird nicht grundsätzlich gewährt, kann aber angefragt werden.

3.6.

Für eine Verlängerung der Reise, wenden Sie sich rechtzeitig an uns. Eine solche Verlängerung ist nur möglich, wenn Ihr Zimmer nicht belegt ist. Den Preis für die Verlängerung erfragen Sie bitte bei uns.

 

4. Leistungs- und Preisänderungen

4.1.

Änderungen oder Abweichungen von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, die nach Vertragschluss notwendig werden und von uns nicht zu vertreten sind, sind gestattet, soweit sie nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen. 

4.2.

Bei berechtigtem Interesse sind wir befugt, den Reisenden in einem anderen Hotel gleicher Kategorie unter zubringen. Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geänderten Leistungen mit Mängeln behaftet sind.

4.3.

Preisänderungen sind nach Abschluss des Reisevertrages wie nachfolgend möglich:

Bei einer Erhöhung von Wechselkursen kann der Reisepreis soweit erhöht werden, wie er sich für uns verteuert hat. Vorstehende Preiserhöhungen sind nur zulässig, wenn zwischen dem Zugang der Reisebestätigung/Rechnung und dem vereinbarten Reiseantritt mehr als 2 Monate liegen und wir Sie unverzüglich, spätestens jedoch 21 Tage vor Reiseantritt davon in Kenntnis setzen.

4.4.

Bei einer Preiserhöhung von über 5 % des Gesamtreisepreises oder im Falle einer erheblichen Änderung einer wesentlichen Reiseleistung sind Sie berechtigt, ohne Gebühren vom Reisevertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer anderen mindestens gleichwertigen Reise aus unserem Programm zu verlangen, wenn wir in der Lage sind, Ihnen eine solche anzubieten. 

4.5.

Die im vorstehenden Absatz genannten Rechte stehen Ihnen auch im Fall einer erheblichen Reiseänderung zu und sind ebenfalls unverzüglich nach Bekanntgabe der wesentlichen Änderung geltend zu machen.

 

5. Abfahrtsort, Zeitpunkt, Verspätung bei Transfer

5.1.

Für die Anfahrt zum Reiseort sind Sie selbst verantwortlich. Sollten Sie den Zeit- oder Treffpunkt der Reise nicht kennen oder dieser von uns nicht eindeutig beschrieben worden sein, sind Sie verpflichtet, sich rechtzeitig mit uns in Verbindung setzen und Klärung verlangen.

5.2.

Um den geplanten Ablauf der Reise zu gewährleisten, sind Sie verpflichtet pünktlich zu der Ihnen, z.B. in der Reisebeschreibung, bekannt gegebenen Anfangszeit am Treffpunkt erscheinen; verspäten Sie sich, entfällt unsere Pflicht auf Durchführung der z.B. in der Reisebeschreibung angegebenen Leistungen.

5.3.

Freilicht Reisedesign plant den Fahrtablauf sorgfältig und ist bemüht, diesen einzuhalten. Gleichwohl können unvorhergesehene Ereignisse zu Verspätungen führen. Eine Verspätung müssen Sie bis zu zwei Stunden akzeptieren.

 

6. Rücktritt, Umbuchung, Ersatzperson

6.1.

Sie können jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Der Rücktritt muss unter Angabe Ihrer Reiseauftrags-Nummer erklärt werden. In Ihrem eigenen Interesse und zur Vermeidung von Missverständnissen empfehlen wir Ihnen dringend, den Rücktritt schriftlich zu erklären. Maßgebend für den Rücktrittszeitpunkt ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei Freilicht Reisedesign.

6.2.

Treten Sie vom Reisevertrag zurück oder treten Sie die Reise nicht an (z.B. wegen verpasster Anschlüsse), können wir angemessenen Ersatz für getroffene Reisevorkehrungen und Aufwendungen verlangen. Bei der Berechnung des Ersatzes werden gewöhnlich ersparte Aufwendungen und gewöhnlich mögliche anderweitige Verwendungen der Reiseleistungen von uns berücksichtigt.

6.3.

Die Höhe der Rücktrittskosten richtet sich nach dem Gesamtreisepreis und wird in der Regel anhand der nachstehenden Prozentsätze ermittelt, es sei denn, uns ist ein höherer Schaden entstanden, der auch von Ihnen zu tragen ist.

6.3.1.

Standardkosten: Bei einem Rücktritt bis 42 Tage vor Reisebeginn berechnen wir zur Deckung unserer Kosten in der Regel eine Aufwandspauschale von 15 % des Gesamtreisepreises. Erfolgt der Rücktritt später als 42 Tage vor Reisebeginn, können wir eine pauschalierte Entschädigung verlangen, die sich nach folgenden Prozentsätzen pro Person vom Gesamtreisepreis berechnet: ab 41. bis 30. Tag vor Reisebeginn 50 %, ab 29. bis 20. Tag vor Reisebeginn 75 %, ab 19. Tag oder bei Nichtantritt der Reise 100%.

6.3.2.

Rücktrittskosten bei gesondert gekennzeichneten Top-Angeboten, ausgewählten, kurzfristigen bzw. preisreduzierten Angeboten, Specials und Aktionsreisen: Bis 30 Tage vor Reisebeginn 40 % des Gesamtreisepreises, ab 29. bis 20. Tag vor Reisebeginn 50 %, ab 19. bis 10. Tag vor Reisebeginn 70 %, ab 9. Tag vor Reisebeginn 90 %, bei Nichtantritt der Reise 100 %.

6.3.3.

Die Rücktrittskosten für gebuchte Eintrittskarten und zusätzliche Übernachtungen betragen regelmäßig 100 % des geleisteten Preises.

6.4.

Wir bitten Sie, uns Änderungswünsche erst nach Erhalt Ihrer Bestätigung mitzuteilen. Werden nach Buchung der Reise Änderungen z.B. hinsichtlich des Reisetermins, der Unterkunft, oder anderer Leistungen, vorgenommen, erheben wir bis 42 Tage vor Reiseantritt eine Bearbeitungsgebühr von 30,00 € je Reiseanmeldung. Spätere Änderungen sind nur nach vorherigem Rücktritt von der von Ihnen gebuchten Reise möglich. Ein Umbuchen von einer Festbuchung auf eine Vorausbuchung sowie ein Umbuchen auf eine andere Reise ist nicht möglich.

6.5.

Tritt eine Ersatzperson an die Stelle des gemeldeten Teilnehmers oder ist aus anderen Gründen eine Namensänderung erforderlich, sind wir berechtigt, die uns dadurch entstehenden Mehrkosten zu berechnen; diese betragen in der Regel 30,00 €. Sofern uns darüber hinausgehende Kosten entstehen, können wir diese ebenfalls verlangen. Dem Kunden steht die Möglichkeit des Nachweises offen, dass ein Schaden überhaupt nicht oder in geringerem Umfang entstanden ist. Wir können dem Wechsel in der Person des Reisenden widersprechen, wenn diese den besonderen Erfordernissen in Bezug auf die Reise nicht genügt oder behördliche Anordnungen entgegenstehen.

6.6.

Wenn zwei oder mehrere Personen gemeinsam ein Doppel- oder Mehrbettzimmer gebucht haben und keine Ersatzperson an die Stelle eines zurücktretenden Teilnehmers tritt, sind wir berechtigt, den vollen Zimmerpreis zu fordern oder, wenn möglich, die verbleibenden Teilnehmer anderweitig unterzubringen. Bei Unterbringung im Einzelzimmer ist der Einzelzimmerzuschlag zu entrichten.

 

7. Reise-Versicherungen

Eine Reise-Rücktrittskosten-Versicherung ist im Reisepreis nicht enthalten. Wir empfehlen dringend eine solche Versicherung, späterer Abschluss ist nur möglich, wenn dies innerhalb der nächsten 8 Tage, jedoch vor Reiseantritt, nachgeholt wird. Sie erhalten daher von uns ein Angebot eines renommierten Versicherers. Wenn ein Versicherungsfall eintritt, ist der Versicherer unverzüglich zu benachrichtigen. Ansprüche sind ausschließlich dort geltend zu machen. Wir sind mit der Schadensregulierung nicht befasst.

 

8. Rücktritt durch den Reiseveranstalter

8.1.

Wird eine ausdrücklich ausgeschriebene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, ist die Freilicht Reisedesign berechtigt, die Reise bis zu 4 Wochen vor Reisebeginn abzusagen. Der Reisepreis wird unverzüglich erstattet.

8.2.

Ist die Durchführung einer Reise nach Ausschöpfung aller Möglichkeiten für den Veranstalter deshalb nicht zumutbar, weil das Buchungsaufkommen für diese Reise so gering ist, dass die entstehenden Kosten, bezogen auf die Reise, nicht gedeckt sind, ist Freilicht Reisedesign berechtigt, diese Reise bis zu 4 Wochen vor Reisebeginn abzusagen. Freilicht Reisedesign kann jedoch ein gleichwertiges Ersatzangebot unterbreiten.

8.3.

Ein Rücktrittsrecht besteht dann nicht, wenn Freilicht Reisedesign die zum Rücktritt führenden Umstände zu vertreten hat oder diese Umstände nicht nachweisen kann. 

8.4.

Sofern Sie vom Ersatzangebot keinen Gebrauch machen, erhalten Sie den bezahlten Reisepreis unverzüglich erstattet.

 

9. Höhere Gewalt

Wird die Reise infolge bei Vertragsabschluss nicht voraussehbarer höherer Gewalt erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, so können beide Vertragsparteien gemäß § 651j BGB kündigen. Freilicht Reisedesign ist jedoch berechtigt, ein gleichwertiges Ersatzangebot unterbreiten zu können oder die bis zum Zeitpunkt der Kündigung angefallene Kosten vom zu erstatteten Reisepreis abzuziehen.

 

10. Gewährleistung/ Mitwirkungspflichten der Kunden zur Vermeidung von Schäden

10.1.

Sollte eine Reiseleistung nicht oder nicht vertragsgemäß erbracht werden, so können Sie innerhalb angemessener Zeit Abhilfe verlangen. Wir sind berechtigt, durch Erbringung einer gleich- oder höherwertigen Ersatzleistung Abhilfe zu schaffen. Wir können die Abhilfe jedoch verweigern, wenn Sie einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordert. Nach Reiseende können Sie eine Minderung des Reisepreises geltend machen, falls Reiseleistungen nicht vertragsgemäß erbracht und Sie deren Anzeige vor Ort nicht schuldhaft unterlassen haben. Wird eine Reise in Folge eines Mangels erheblich beeinträchtigt und leisten wir innerhalb angemessener Frist keine Abhilfe oder bedarf es keiner Fristsetzung, weil Abhilfe unmöglich ist oder verweigert wird oder die Kündigung des Vertrages durch ein besonderes Interesse Ihrerseits gerechtfertigt ist, so können Sie, im Eigeninteresse am besten schriftlich, den Reisevertrag im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen kündigen.

10.2.

Bei eventuell auftretenden Leistungsstörungen sind Sie verpflichtet, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen alles zu tun, um zu einer Behebung der Störung beizutragen und eventuell entstehenden Schaden gering zu halten.

  

11. Haftung / Verjährung

11.1.

Freilicht Reisedesign haftet nicht für Schäden jedlicher Art, die bei An- und Abreise oder der Benutzung von öffentlichen Beförderungsmitteln entstehen.

11.2.

Für Leistungsstörungen oder für Schäden, die im Zusammenhang mit Leistungen, die von Freilicht Reisedesign lediglich vermittelt werden, im Besonderen vermittelte Fahrgemeinschaften oder sogenannte Mitfahrgelegenheiten, Transferfahrten, Taxi, Bus, Bahn, Flug oder zusätzliche Übernachtungen, haftet Freilicht Reisedesign nicht.

11.3.

Bei vertraglichen Schadenersatzansprüchen, die nicht Körperschäden sind, ist unsere Haftung insgesamt auf 3500 € bzw. auf die Höhe des dreifachen Reisepreises beschränkt, wenn dieser 3500 € übersteigt, soweit der Schaden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt worden ist, oder sofern wir nur wegen des Verschuldens eines Leistungsträgers haften.

11.4.

Unsere Haftung ist ausgeschlossen oder beschränkt, soweit aufgrund internationaler Übereinkommen oder auf solchen beruhender gesetzlicher Vorschriften, die auf die von einem Leistungsträger zu erbringenden Leistungen anzuwenden sind, dessen Haftung ebenfalls ausgeschlossen oder beschränkt ist.

11.5.

Mit Ausnahme von deliktischen Ansprüchen müssen sämtliche Ansprüche innerhalb eines Monats nach dem vertraglich vereinbarten Reiseende möglichst schriftlich Freilicht Reisedesign gegenüber geltend gemacht werden. Nach Ablauf dieser Frist können Ansprüche nur noch dann geltend machen, wenn der Reisende an der Einhaltung dieser Frist ohne sein Verschulden gehindert war. Diese Ansprüche des Reisenden verjähren in zwölf Monaten nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung der Reise, wobei die Verjährung bis zur schriftlichen Zurückweisung der geltend gemachten Ansprüche gehemmt ist. Schadensersatzansprüche wegen Körperverletzung oder Tötung verjähren in drei Jahren.

11.6.

Unsere Haftung als Beförderer im Sinne des 2. Seerechtsänderungsgesetzes bleibt unberührt.

12 Abtretungsverbot

Eine Abtretung jeglicher Ansprüche seitens des Reiseteilnehmers aus Anlass der Reise, gleich aus welchem Rechtsgrund, an Dritte, auch an Ehegatten, ist ausgeschlossen. Ebenso ausgeschlossen ist deren gerichtliche Geltendmachung im eigenen Namen.

 

13. Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen

13.1.

Bitte beachten Sie unsere Informationen zu Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften Ihres Reiselandes, denn Sie sind für die Einhaltung dieser Bestimmungen selbst verantwortlich. Alle Nachteile, die aus der Nichtbefolgung erwachsen, gehen zu Ihren Lasten. Die entsprechenden Vorschriften können Sie telefonisch oder schriftlich bei uns erfragen. Diese Informationen gelten für die Bürger der Bundesrepublik Deutschland, sofern sie im Besitz eines von ihr ausgestellten Passes bzw. Personalausweises sind. Sind Sie Ausländer oder Inhaber eines fremden Passes, müssen Sie oft andere Bestimmungen beachten. Bitte erfragen Sie diese bei dem zuständigen Konsulat.

13.2.

Technische Einrichtungen entsprechen im Ausland nicht immer dem deutschen Standard. Bitte beachten Sie daher unbedingt evtl. Benutzungshinweise.

 

14. Allgemeine Bestimmungen

14.1.

Alle Angaben in unseren Prospekten und im Internet werden vorbehaltlich gesetzlicher oder behördlicher Genehmigungen veröffentlicht. Einzelheiten dieser Prospekte und dem Internet entsprechen dem Stand bei Drucklegung oder deren Veröffentlichung.

14.2.

Mit der Veröffentlichung neuer Prospekte und Internetinhalte verlieren alle unsere früheren Publikationen über gleich lautende Reiseziele und Termine ihre Gültigkeit.

14.3.

Für Druck- und Rechenfehler kann nicht gehaftet werden.

14.4.

Für die Vertragsdurchführung werden Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verarbeitet und genutzt.

14.5.

Alle Reiseunterlagen sowie Veröffentlichungen im Internet sind urheberrechtlich geschützte Texte und Daten. Diese Unterlagen sind daher ausschließlich zur persönlichen Verwendung bestimmt. Jegliche Vervielfältigung, Nachdruck oder Übersetzung und Weitergabe an Dritte ohne ausdrückliche Zustimmung durch  Freilicht Reisedesign, auch von Teilen der Unterlagen, sind nicht gestattet. Der Kunde haftet für den Schaden, der Freilicht Reisedesign durch die nicht schriftlich autorisierte Weitergabe von Reiseunterlagen entsteht.

14.6.

Unser Angebot enthält Texte und Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte Freilicht Reisedesign keinen Einfluss hat. Freilicht überprüft zum Zeitpunkt der Veröffentlichung oder Verlinkung diese Inhalte auf eventuell rechtliche Verletzungen. Es wurden nur Texte oder Inhalte veröffentlicht und verlinkt, aus denen keine möglichen Rechtsverstöße erkennbar waren. Eine dauerhafte inhaltliche Kontrolle, dieser bei Freilicht veröffentlichten oder mit Freilicht verlinkten Inhalte ohne einen konkreten Anhaltspunkt einer Rechtsverletzung ist nicht zumutbar. Aus diesem Grund übernimmt Freilicht Reisedesign für diese fremden Inhalte keine Gewähr.

14.7.

Nach §§ 8 bis 10 ist Freilicht Reisedesign als Dienstleister jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte Informationen von Dritten zu überwachen oder nach Gegebenheiten zu forschen, die auf den Tatbestand einer Rechtsverletzung hinweisen. Die Verpflichtung zur Entfernung dieser Informationen bleibt jedoch nach dem allgemeinen Gesetz hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. 

 

15. Erfüllungsort, Gerichtsstand und anwendbares Recht

15.1.

Erfüllungsort für alle Leistungen ist der jeweilige Veranstaltungsort. 

15.2.

Vertrags- und Veranstaltungssprache ist Deutsch. 

15.3.

Als Gerichtsstand wird, soweit möglich, München vereinbart. Für alle Geschäfts- und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und uns gilt ausschließlich das Recht der BR Deutschland.

 

 

Freilicht Reisedesign

Ulrike Rios 

Haferkamp 6

27232 Sulingen